Елена М.
3
0
подписчиков
0
подписок
32,9к
просмотров
Удобное расположение. Хорошие цены. Красивый интерьер. Прекрасная фоновая музыка. Вкусный кофе. Светло, много воздуха, чисто и аккуратно. Профессиональные мастера. Всегда считаются с твоими пожеланиями. Нет навязывания доп. услуг. Цена за работу не меняется. Нет такого распространенного в последнее время "ой волосы в таком упадке вам поможет только наше эксклюзивное средство с Луны за 100500 тыс". Хожу уже не первый год. Очень хочется отметить прекрасного мастера Зою, которая не только подберет тот самый оттенок ваших волос, но и даст советы по уходовым средствам, которые работают на все 100!
Заказывала доставку в г.Евпатория. 1 балл ставлю за то, что в базе сохранилась информация о моём прошлогоднем заказе, менеджер любезно напомнила о себе и предоставили скидку 11% за повторный заказ. Еще 1 балл за то, что доставили заказ в обговоренный промежуток времени. Всё, на этом все звёзды закончились. Ожидание разбилось об реальность на мелкие кусочки. Специально перед заказом уточнила все ли составляющие в наличии. На что был ответ "сирени и маттиолы нет т.к. это сезонные цветы их заменят на эустому в фиолетовом и сиреневом цвете". Забегая наперед, эустома в сиреновом цвете отсутствовала. В голове возник вопрос почему не пересчитывают стоимость букета за замену составляющих, но думаю это перекрывается предоставленной 11% скидкой. Ок, оплачиваю.
Что происходит в день доставки. Мне присылают фото букета до доставки и с разницей в пару секунд информацию о том, что букет доставлен. Почему фото собранного букета не предоставляется перед отправкой? Почему в букете отсутствует альстромерия, которая отражала ту нежность испытываемую к юбиляру? Почему вместо альстромерии напихали хризантему не согласовав? Почему вид хризантемы другой? Почему эустома не первой свежести? Почему на кустовой розе лепестки уже коричневые (хотя бы оборвали перед доставкой). Слишком много "почему" за букет за 8 тыс. Вы когда выставляете фото на сайт обещая собрать максимально похоже оценивайте более реально свои возможности. У вас даже оберточная упаковка собрана иначе не говоря о составе. В прошлом году вы тоже заменяли и цвет упаковки и цвет эустомы, но хотя бы согласовывали это. Низкий поклон за испорченное настроение и доставки черт знает чего 75летнему юбиляру.
