Заказали букет невесты, все обговорили заранее, при получении цветы в букете совсем другого цвета, сотрудники скорее всего изначально знали что букет будет не соответствовать , но не сообщили. Плохо, настроение испорчено, другой букет уже не заказать, просто поставили перед фактом.