К плюсам этого заведения я отношу отличный выбор и высокую экспертность сотрудников. Они действительно могут помочь с выбором, в отличие от некоторых других алкогольных магазинов, где сотрудники, зачастую, статисты. Из минусов - цены. Недорогим этот магазин не назовешь, даже с учётом акций.
Сегодня хотел отправить посылку - флакон косметического средства. На что мне предложили упаковать его самостоятельно, чтобы он не разбился. "Я могу, если хотите, просто положить в пакетик," - и смотрит иронично, мол, сами понимаете, что с вашей посылкой тогда будет. На моё предложение доплатить за упаковку ответили отказом, типа, клиенты у нас сами должны заботиться о сохранности отправления - газеткой, там, обмотать или пупырчатой пленкой, а на почте таких материалов нет.
Я, вообще-то, плачу за доставку объекта в целости и сохранности адресату, а не объекта+своей упаковки. Если доставка моего объекта сопряжена с дополнительными трудностями ввиду хрупкости или ещё чего-то, то я согласен доплатить, не вопрос. А мне предлагают не услугу, а какое-то подобие услуги. Почта России занимается и банкингом, и продажей товаров, и чем-то ещё, кроме предоставления качественных почтовых услуг, ипонские йожики!
К "клиентоцентричной культуре" они стремятся, ага...
Приятная набережная, открытый кинотеатр. Но закрыты беседки с мангальными зонами из-за случающихся беспорядков с компаниями. Неужели администрация не могла решить этот вопрос иначе? Сделали бы там маршрут патруля и открыли бы мангалы. Считаю, потенциал парка из-за этого не реализован полностью.
