Ирина П.
5
0
подписчиков
3
подписки
15к
просмотров
Клуб и тренеры прекрасные, но хочу оставить отзыв о менеджере Алпатове Алексее.
Оформляла через него возврат абонемента в связи в отъездом в другую страну. Он посчитал неверную сумму к возврату, верную сумму мне в последствии не стал сообщать в переписке. Когда я начала ему писать и спрашивать, почему пришло меньше денег, чем он сам же написал, просто заблокировал меня. После того как ему позвонили с другого номера, отвечал по-хамски и кидал трубку. Пришлось уточнять ситуацию у другого менеджера Дмитрия, за что ему большое спасибо.
Очень жаль, что один человек вынуждает оставлять плохой отзыв о всем клубе, потому что в остальном тут все прекрасно.
Когда вернусь в Москву, обязательно вернусь и в клуб. Надеюсь, что Алексей уже не будет работать в данном клубе
Отличный отель, анимация на высоте, детская комната помогает, питание хорошее.
Территория небольшая, но лично мне этого не нужно. Детей занимали - это главное. Я бы вернулась
Отдыхали в октябре 23 года.
Что понравилось: классная анимация (за ребят +1 звезда), бассейн.
Что ужасно: ротовирус!!!!! Болеют все, абсолютно все отдыхающие отеля! Лично я болела все 14 дней, что отдыхали там, возвращалась домой с облегчением, ну это просто ужас, надо следить за столовой своей!
Ходили в результате питаться за пределы отеля, я оставила завтрак в отеле себе и видимо это было моей ужасной ошибкой, так как муж гораздо быстрее вылечился (он полностью отказался от еды в отеле).
Спасибо Юрию Игоревичу, Сергею Николаевичу и Евгении Олеговне. Командой пытались вылечить мою любимую кошку, но рак, увы, победил.
Доверяю на 100%.
Побывали на прекрасном мастер классе по выпечке пряников. Спасибо! Всем советуем )