Мини Лента
Апрель 2023 •
1
Ценники не соответствуют стоимости в чеке и просроченный товар на полках. Взяла три позиции товара. Цены легко запомнила. На кассе говорят: "Чек придет на эл.почту". Попросила бумажный чек, пришлось ждать пока разберутся как его напечатать. В чеке по двум позициям из трех цена была выше на один товар на 27%, на второй на 37% от цен указанных на ценнике. Только по третьей позиции товара из трех цена в чеке совпала с ценником. Пришлось идти снова в зал за ценниками, потом просить на кассе сделать возврат. Возврат сделать отказались: "Ждите администратора". Пришлось снова ждать. После неоднократных звонков, подошла администратор, возврат на карту не сделала. Администратор стала считать разницу между чеком и ценниками, озвучила сумму переплаты и ушла за наличкой. Пока я ждала администратора с наличкой, сама не один раз пересчитала свою переплату по чеку, сумма получалась на 5 руб. с копейками больше той, что озвучила администратор. Когда администратор вернулась, я показала расчёт разницы на калькуляторе в телефоне, что она больше. Добавили ещё 5 руб., которых недосчитались при первом подсчете, всю переплату вернули наличкой. Осадок остался, почему сверка ценников осуществляется не сотрудниками, а покупателем, который вынужден тратить свое время, да ещё уничижаться, чтоб получить верно рассчитанную сумму переплаты? Придя домой, по третьему товару, по которому цена была указана верно, тоже ждал сюрприз. Это была пачка печенья, вкус которого был застарелым. Проверила срок годности, указанный на упаковке, он истёк неделю назад. Полное разочарование от посещения данного магазина!