Все потрепанное, не очень чистое, комплект полотенец на двоих, при трех проживающих, набор шампунь, гель для душа в принципе в единственном экземпляре, отель на натянутые 4 звезды, отношение к русским неприличное, в номере нет информации как позвонить на ресепшен, вокруг очень шумно.
Пришла заменить сим-карту по нотариальной доверенности, сотрудник отказался принимать заявление на замену сим карты и внесение изменений в паспортные данные. Сотрудница хамила и ссылалась не на внутренние документы мтс или законодательные акты в своем отказе, а в том что она боится штрафа.