Была сегодня в магазине. Были трудности с выбором. Консультантам было на меня все равно. Когда нужна была помощь с выбором материала, меня тыкнули в пачку с кожей… Первая девушка консультант спустя какое-то время убежала за занавеску, вышла другая, показывала фотографии с примерами, но без особого желания, и каждый мой вопрос после ответа сопровождался фразой «это за дополнительную плату»! Стоимость - это последнее, что меня волнует, мне нравится качество изделий, что у вас большой выбор материалов и я люблю сумки вашего бренда и уже куплена не одна, но с сервисом нужно что-то делать. Когда в магазине есть сумка, которая мне нравится - консультанты приветливы и дружелюбны, но стоит мне немного растеряться в выборе материалов - я не получаю никакой помощи. Могла и не ехать в магазин, а посмотреть фотографии и примеры на сайте.