отвратительное отношение к клиентам. предварительная запись не работает от слова СОВСЕМ
мы были записаны на 12:00 к врачу, в итоге из за экстренной операции наша запись сдвинулась на неопределнное время.
в живой очереди я с кошкой просидела 2 часа!!!
уважаемые администраторы и директор - зачем вам такая услуга как запись на определенное время если она не работает.
врачи принимают в порядке живой очереди, при этом весь остальной мед персонал вешает лапшу на уши и говорит, что конечно всех по записи мы примем в первую очередь!!!
в итоге как показала практика - полный бардак и никто ни за чем не следит. зачем вам телефоны клиентов - если вы не можете отзвонится и предупредить хотя бы за 30 минут о форс мажоре.
это простая форма вежливости выйти в приемный покой и сообщить клиентам о том, что ожидание затянется на неопределенное время и дать выбор эдать или нет, а не сообщать каждые 10-15 минут что ждать осталось чуть чуть !!!!!