Такое ощущение, что персонал совсем не знает, что такое клиентоориентированность. Создалось впечатление, что у сотрудника нет желания общаться с кем либо. Даже «до свидания» в свою сторону я не услышала. Отношения к клиентам нет от слова совсем. Думаю элементарные правила вежливости выучить можно. Надеюсь руководство обратит внимание на этот момент и проведет соответствующую работу с персоналом.