Согласна с мнением выше, гараж....
началось мое знакомство с этим салоном, когда у меня появился купон на 3000 руб. Его можно было использовать как скидку на работы.
В апреле я сделала у них диагностику и показала купон, мастер Иван, порекомендовал мне сделать замену ремня ГРМ , стоимость 8990 - 3000 р.(купон). Стоимость была прописана в акте выполненных работ.
Спустя 2 месяца, я решила все таки воспользоваться его предложением и записалась по телефону, сумму мне правда озвучили уже 9320р. Когда я приехала на замену ГРМ, меня встретил другой мастер, Максим и сказал, что купон не действует, но предложил оставить машину (Раз Иван сказал, значит сделаем)...В итоге пока я ехала домой, со мной связалась Ольга Матвеева и сказала, что скидка будет действовать, если я соглашусь не на 9320 руб. а на 10500 руб.....я конечно повозмущалась, но в итоге согласилась....Не прошло и 15 минут, как мне снова повысили цену, и я должна была уже согласиться не на 10500 , а на сумму в районе 12000 руб.(точную сумму она не назвала)
Я чувствовала себя как на рынке, а не в салоне....В итоге я отказалась и сказала , что заберу машину вечером. Когда я приехала за автомобилем, вместе с мастером стояла женщина, хорошо за 50 и с порога начала мне кричать, что когда я звонила и записывалась , я себя не обозначила ни как и поэтому мастер меня не знает и что кому обещал не помнит....Потом она спросила меня про сертификат, который пролежал у них на столе мастера целый день, я взяла сертификат и тут эта дама подлетела ко мне, вырвала этот сертификат у меня из рук и побежала его ксерить....Это отвратительное поведение сотрудницы , сертификат лежал у них целый день, так сканируйте его хоть вдоль хоть поперек....Нет ей нужно было сделать это демонстративно....И кстати представилась она только по требованию, в конце своего выступления, некая Ольга Александровна....
Стыдно должно быть салону за таких вот сотрудников, которые вести то себя не умеют...
Я потеряла свое время, нервы... В итоге я сделала данную работу+ оригинальная запчасть за 8200 в другом салоне. И цена там была фиксированная, и сотрудники вежливые...
Советую очень хорошо подумать тем, кто собирается посетить данное заведение...выбирайте правильный автосалон...