Обратились за консультацией к менеджеру, хотели забронировать сауну на ночь, в ответ получили хамское отношение, сперва сказали, что бассейн занят на всю ночь, но позже в процессе разговора, менеджер сказала, что бассейн грязный и холодный, убирать его никто не будет и это не работа менеджера. Возникает вопрос, какую роль выполняет менеджер в ночную смену, если предоставить консультацию и убрать бассейн не входит в её обязанности (с её слов).
Таким поведением сотрудник портит впечатление о месте, и посещать данное заведение нет никакого желания.
Администратору или хозяевам данного заведения требуется проработать с сотрудниками элементарное, вежливое общение с клиентами и проявлять хотя бы минимальную клиентоориентированное.
Очень отзывчивая продавец-консультант, у меня разрядился телефон, попросил зарядное устройство, с радостью помогли мне и многое рассказали про попугаев. Магазин рекомендую 👍👍👍