Мне все очень понравилось. За 1,5 часа мне сделали сразу два документа одним днем. 1 - восстановили потерянное свидетельство о рождении, 2 - выдали свидетельство о перемене имени. Обычно для перемены имени есть срок ожидания до месяца(может человек передумает), но в моем случае не стали тянуть, так как у меня нет несовершеннолетних детей и прочих обстоятельств, которые замедляют процесс. Так что моем случае все получилось очень быстро - я вообще не ожидала такого. Персонал очень вежливый и на всех этапах помогали. Пошлины, конечно, выросли, но если это плата за сервис - я согласна.