подписчиков

подписок

43,4к

просмотров

Декабрь 2021

Качество услуг этой компании отвратительное! Ждала посылку из интернет-магазина к нг. Доставка планировалась 28.12. Возникла необходимость изменения адреса доставки. Курьер уточнил новый адрес. И все. Дальше тишина. Ни доставки, ни звонков из офиса, ни смс. Сегодня решила сама позвонить и хоть что-нибудь выяснить. Тупик. Курьер отчитался об отказе получения посылки из-за смены адреса. Местный офис не счел нужным звонить и что-то уточнять. Московский офис не владеет информацией о контактах местного офиса, руководителя отделения, пункта выдачи. Не должны и не обязаны. Живём в лесу, ничё не знаем. Политика полной конфендициальности! Пофигизм зашкаливает. Я так и не смогла выяснить, что с моей посылкой. У оператора нет актуальных данных. На обработку новой информации им требуется 2 рабочих дня по регламенту. Точка отсчёта сегодня! А почему этот регламент не работал 3 дня назад? С наступающим Новым Годом, Господа и Дамы! И храни нас Бог от подобного пони в следующем году!