Отправили из другого пвз(Родионовская)видимо того же хозяина с возвратом так как там "нету компьютера чтобы оформить возврат, в итоге тут выяснилось, что для возврата по браку нужно оформлять заявку через приложение. Почему не сказали в первом пвз, мне не понятно.