Добрий Мастер
4
0
подписчиков
0
подписок
21,4к
просмотров
Ребята, флэт 0,3 стоящий 400+р не хочется видеть вытекшем через шов стакана в подстаканник авто.
Делайте что то со стаканами. Даже в "одна цена" стаканы лучше, камон.
Всем доброго времени суток!
Хочу рассказать увлекательную историю. И заодно, придет понимание, почему все таки одна звезда.
Наступило утро 19 января. Прекрасный солнечный день, погода шепчет.
Я еду по делам в центр и понимаю, что совсем забыл взять с собой что то пишущее и бумагу. Вспоминаю о вашем магазине. Буквоед всегда выручал меня!
Захожу в магазин, выбираю все, что мне было нужно. Но вот никак не могу найти листы а3. Обращаюсь к вашему консультанту мужчине, который работал этим утром. Он очень оперативно меня проконсультировал и я с прекрасными плотными листами и другими мелочами отправился на кассу, где меня уже ждал ваш сотрудник, женщина.
На этой ноте могу вставить каламбур и рассказать, что одна звезда только потому, что ваших магазинов должно быть больше и больше, так как вы прекрасны! Но делать я этого не буду, лучше расскажу, что случилось далее.
Мне пробивают товар и далее спрашивают о наличии карты лояльности. У менч ее нет и не будет, так как я не люблю получать акционные уведомления. Мне не нужны ваши акции, если вы отлично работете. Я и так к вам приду.
Я сообщаю кассиру о том, что карты нет. А далее я просто попробую воссоздать наш дальнейший диалог.
К: карта лояльности, пожалуйста
Я: у меня ее нет, спасибо
К: диктуйте номер, сделаем
Я: мне она не нужна, спасибо
К: нет, так не пойдет. Говори номер, сделаем
(Прошу обратить внимание на резкий переход на "ты")
Я: карту делать не будем, просто преобретаю товар, спасибо
К: ну как хочешь, мог бы сэкономить.
Я: по карте, пожалуйста
К: нет, по кьюар коду давай
Я: а давай без давай, по карте
К: что ты нервничаешь, общайся нормально
Я: я не нервничаю, просто не люблю, когда мне какие то тетки тыкают.
(Оплачиваю по карте)
Я: хорошего дня
К: нет, не скажу также
Я мог ощибиться в паре слов, но сути дела это не меняет. Так вот. Мой посыл заключается в том, что я вам крайне рекомендую проводить больше мероприятий по улучшению навыков общения с людьми для вашего персонала. На своем уровне, я думаю, у вас есть возможность обратиться за помощью к вашим коллегам по бизнесу СТД петрович. Они как то смогли сделать чудо, таких ситуаций там никогда не возникает. Как минимум, на моей практике.
Я сам являюсь предпринимателем, и очень хочу, чтобы у людей было приятное общещение после того, как они сыграли роль "клиента" в наших с вами компаниях. Тем более, когда ваш магазин находится в самом центре города и хотите вы этого или нет, но он, некоторым образом, представляет наш город.
Всем добра!
Всем доброго вечера!
Заведение супер, был во всех точках спб по множеству раз. Для этого микрорайона это, в какой то степени, спасение грузинской кухни!
Приветливые ребята, прекрасная хостес и меня обслоуживал Иван, классный парень!
Ребята, отдыхайте и выбирайте правильные места для этого!
Чао!
Меня комфортное заведение. Еда вкусная, персонал приветливый. На паркинге почти всегда есть место и в зале тоже, соответственно!