Работник этого пункта странный и ленивый молодой человек!
мы написали номера возврата на бумаге, он не хотел смотреть, сказал, что диктуйте! Я попросила его сам почитать, потому что так удобнее! Он сразу спросил, ''не умеете говорить? Кошмар!'' А че? Он не умеет читать? Ваш работник так строго относится к своим клиентам?