Илья Унгаров
4
0
подписчиков
0
подписок
1к
просмотров
Хочу пожаловаться на затягивание сроков банком. У нас семейная ипотека. Документы по участку ижс отправлены в начале февраля, договор подряда так же отправлен и принят банком, на рассмотрении у юристов уже около месяца документы на участок. 17 марта истекает срок одобрения ипотеки. Сотрудник в лице Чеблаковой Татьяны ссылаясь на юристов банка не может дать вразумительного ответа, когда мы с застройщиком будем выведены на сделку. Участок в посёлке Сосново Приозерского района Ленинградской области. Сроки юристы конкретные не обозначают. Говорят, со слов нашего менеджера, сотрудника ВТБ Чеблаковой Татьяны на рассмотрении документы на участок. Якобы идёт проверка о возможности строительства на данном участке в коттеджном посёлке Сосновские горки. Видим умышленное затягивание сроков, целью которой является не дать клиентам выйти на сделку по семейной ипотеке с использованием материнского капитала. Прошу разобраться в данной ситуации, решить проблему, выявить виновных лиц и не ущемлять права семьи в том числе малолетнено ребёнка в части расширения жил площади и улучшения жилищных условий.
Здравствуйте, уважаемый FL. Хочу обратиться к Потехину Александру генеральному директору. Уважаемый Александр, пытаемся выйти на сделку по семейной ипотеке с вашей компанией с ноября 2024 года. Сегодня 28 февраля. До сих пор этого не случилось. 17 декабря у нас уже прошло первое одобрение банком. Пришлось переодобряться. В марте у нас заканчивается уже второе одобрение. Впервые приехали к вам в замечательный демо дом на Полевой в начале октября. Скоро уже будет полгода как мы пытаемся с вашим ипотечными отделом (вначале с Региной, потом с Валерией) выйти на сделку. Но менеджеры к сожалению или в силу своей некомпетенции или в связи с отсутствием какой то обратной связи с банком постоянно оттягивают сделку. Менеджер Андрей уже в ноябре подготовил, смету CUBA 70 и проект. Хотя хочется, чтобы в компании архитекторы были более отзывчивые и оперативные (господа, согласитесь, переставлять в планировке одну стенку или убрать, добавить тёплый пол, например, занимало недели, считаю такие сроки не позволительны, особенно в условиях ограниченного дедлайна в виде срока одобренной ипотеки банком). Прошу взять нашу сделку на личный контроль. Номер нашей публикации на строим дом 21889 от 14.02.2025. Большинство людей видимо не испытало эти тяготы ожидания от банка и застройщика, поэтому отзывы везде хорошие, но нам "повезло". В том году причина того, что ипотечный отдел сорвал нам сроки было, как мы поняли отсутствие проектного финансирования, в этом году проблема не решилась, уже более месяца мы ждём застройщика... Неужели нам придётся в третий раз одобряться???!!! Цену подорожавшего участка за это время нам никто не компенсирует, потраченные силы тоже. Сколько ещё должно пройти времени, чтобы мы приступили к взаимному сотрудничеству. Александр, просьба вмешаться в сложившуюся ситуацию, помочь решить данную проблему, дать обратную связь. Спасибо. С уважением к вам и вашей компании...
Дополняю свой отзыв. Наступил март, 3 число, сегодня позвонил менеджер, сообщил, что к сожалению они не могут построить дом по уже привязанной в банк смете, поскольку у них повысились цены.. Как мне сообщили, руководство не смогло согласовать для меня смету, которую они привязали в банк для семейной ипотеки месяц назад. Для справки. Первая смета дома у нас была 8 200 000₽, с террассой и земляными работами застройщика. Поскольку по вине FL, которому не дали проектное финансирование на объект ни сбер, ни ВТБ, ни дом.рф, у нас первое одобрение слетело в декабре, пришлось подавать заявку в банк заново. Одобрили, но чуть меньшую сумму из за чего пришлось отказаться от террасы, земляных работ, определённых допов в доме. В итоге сейчас подходит к концу второе одобрение, за это время смета выросла на 300 тысяч. Когда до выхода на сделку осталось несколько дней, менеджер звонит мне и уведомляет, что ваша смета подорожала ещё почти на полмиллиона рублей. При том, что договор подряда с прописанной суммой строительства был уже несколько недель назад отправлен в банк, а ипотечный менеджер застройщика подтвердил втб, что площадь дома и сумма в договоре корректные. Уважаемый застройщик вы строите уверен неплохие дома, качественные, добротные, но нельзя так работать на этапах подготовки к сделке. Уверен большинство людей, покупают дома за немалые деньги в ипотеку и когда клиента ставят в такую ситуацию, где у него остаётся один выход - отказаться от сделки, потому что пока застройщик делал проект и подвязывал его в банк, дом у застройщика дорожает почти на миллион рублей, и застройщик отказывается фиксировать цену и меняет её в сторону увеличение за два дня до подписания договора, а у клиента строго ограниченная сумма одобренной ипотеки, время и силы потраченные клиентом за более чем 2 месяца, работу и согласование банка все это сводится на "нет" и обесценивается застройщиком, который так волен поступать со своими будущими и не очень клиентами...
Дополняю отзыв во второй раз. Сегодня 4 марта, со мной связался руководитель отдела продаж, с подтверждением того, что смета, привязанная в банк за нами всё же будет зафиксирована, подорожание для нас не произойдёт и дом после выхода на сделку с банком будет построен застройщиком по старой цене. Спасибо Никита, за обратную связь и сотрудничество.
Хочу пожаловаться затягивание сроков банком. У нас семейная ипотека. Документы по участку ижс отправлены в начале февраля, договор подряда так же отправлен и принят банком, на рассмотрении у юристов уже около месяца документы на участок. 17 марта истекает срок одобрения ипотеки. Сотрудник в лице Чеблаковой Татьяны ссылаясь на юристов банка не может дать вразумительного ответа, когда мы с застройщиком будем выведены на сделку. Участок в посёлке Сосново Приозерского района Ленинградской области. Сроки юристы конкретные не обозначают. Говорят, со слов нашего менеджера, сотрудника ВТБ Чеблаковой Татьяны на рассмотрении документы на участок. Якобы идёт проверка о возможности строительства на данном участке в коттеджном посёлке Сосновские горки. Видим умышленное затягивание сроков, целью которой является не дать клиентам выйти на сделку по семейной ипотеке с использованием материнского капитала. Прошу разобраться в данной ситуации, решить проблему, выявить виновных лиц и не ущемлять права семьи в том числе малолетнено ребёнка в части расширения жил площади и улучшения жилищных условий.
Вкусная шаверма. Но экономят на соусе. Хотелось бы побольше. По размеру реально больше стандартной.