Арте Ламп
Ноябрь 2023 •
3
при заказе, попросил, что бы со мной связались по телефону, мне нужно было уточнить по поводу заказа и хотел добавить еще товар, после совета. никто не позвонил. я еще не был уверен добавил я тот заказ или нет. хотел, что бы работники подсказали. но, им видимо, было не до этого. (на звонки - не отвечали) курьер задолбал. звонил, каждые три минуты, что скоро приедет, что скоро будет. я уже грубо ему отвечал, что у меня на работе много людей, я выйду, как приедет, причем, я сам это предложил. до этого, курьеры сами заносили в салон. он звонил и звонил, как дикий. сказал, что приехал, я выхожу, его нет. спрашиваю, вы где? он отвечает, что еще пару минут. я ему говорю, что у меня в салоне много людей, у меня происходят опаты услуг, я не могу стоять и ждать, я уже стою 10 минут жду. он мне отвечает, ну еще пару минут. приехал, через 15. что касается оператора в вотсапе, тоже хамлo. ни здравствуйте, ничего уважительного. пишет, как жене своей, «курьер не может дозвониться»… сервис на нуле. заказывал там лампы раз 10. больше не буду. как по мне, отвратительный подход. раньше такого не было. я по телефону мог посоветоваться, в чате сидел адекват, курьеры тоже были норм.