Егор Анатольевич
10
0
подписчиков
3
подписки
907,7к
просмотров
Заказ № Г-00135748
Оформил 25.03.2025 г.
Оплатил по б/н по счёту 25.03.2025 г.
Доставку в магазин поставили на 26.03.2025 г.
27.03.2025 г. нет ни звонка, ни смс о том, что доставка переноситься
В чём сложности снять трубку, позвонить и предупредить клиента, что доставка задерживается?
Руки отсохнут?
Пришлось самостоятельно обращаться к продавцу
В итоге после долгой переписке в чат бот/оператор мне сообщили, что скорее всего доставка будет только 29.03.2025 г.
И то, это не факт
ИЗ МОСКВЫ КАРЛ другие продавцы осуществляют доставку на следующий день, вы же не в состоянии этого сделать со своего склада, который находится в 20 км от магазина
29.03.2025 г. мне нужно было вручить свою покупку ребёнку на ДР в качестве подарка
В чате я попросил сделать мне скидку из-за задержки доставки, ответ из чата> Отдел клиентской поддержки к сожалению не проводит никакие финансовые операции
Ужасное отношение к клиенту!
Ужасный сервис DNS!
Ужасный магазин, категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ его для совершения покупок..
Повар невнимательный
Заказ # 5 собрал неправильно
Видео и фото доказательства, что с моей стороны заказ был оформлен верно я предоставил через канал связи в WhatsApp
Горячая линия компании не вникнув в суть проблемы, пыталась убедить меня в обратном
Попросили меня подойти на точку и по месту показав историю переписки попросить повара переделать заказ
Зачем мне новый стресс, нервы и прения с поваром?
Вместо извинений от компании - непонятная позиция и странное предложение идти и решать вопрос самостоятельно
Вы тогда зачем?
Ваши деньги и шаверма мне не нужны
Не обеднею и к вам больше не прийду
Раз с вашей стороны нет лояльности к клиенту и нет признания ошибки, то моя
оценка работы точки самая низкая
«Спасибо» Горячей линии
Ужасный персонал
Время 15:00
На улице сильный ветер
Две продавщицы стоят и курят на входе
Внутрь не пустили
Хотя одна могла бы отложить сигарету и зайти вместе со мной
Ужасное отношение к покупателям
Одно радует, АМ был через дорогу
Сюда больше не вернусь
Наша собачка Йорк Джессика - привередливая трусиха
Ходит спокойно на стрижку только к Яне
Яна - профессионал с большой буквы
Лучший мастер из всех
Рекомендуем ✅
Алкоголя в меню нет Зато на официальном сайте называют себя рестораном В группе VK сообщения читают, но на запрос не отвечают - в ообщем игнорят Абсолютное равнодушие к гостям Заведение не рекомендую
Празднуйте день рождения в Puberty - мы дарим скидку 20% на все меню и бар
Жаль, но это лишь красивый лозунг на официальном сайте ресторана
Ведь ради коммерческой выгоды Puberty абсолютно не учитывает планы своих гостей..
Я постоянный посетитель данного заведения
И мне всегда было крайне приятно проводить там время как в узком семейном кругу, так и в качестве участника корпоративных мероприятий с коллегами
Так уж сложилось, что в этом году 21 декабря у меня будет юбилей и мой личный рейтинг заведений, и выбор ресторана пал именно на Puberty, т.к. обслуживание там было всегда и остаётся по сей день на очень высоком уровне
А компанию из 15 человек поверьте разместить удобно и комфортно способен далеко не каждый ресторан Питера
Но к моему большому разочарованию в намеченную дату ресторану оказалось более выгодным отдать своё предпочтение в пользу корпоративных гостей, а не учесть пожелания простых смертных, со своими днями рождениями, юбилеями и скидками..
Как говорил Дима Семицветов:
Товарищи, деньги ещё никто не отменял. От каждого по способностям, каждому по труду в его наличных деньгах
В общем мой юбилей и яркие впечатления от посещения Puberty остаются только в мечтах))
Цитата от меня:
Жаль, что рано или поздно всё преврашается в Puberty..
Чек с одного из мероприятий прилагаю чисто для иллюстрации, чтобы у ресторана вдруг не возникло мысли о том, что мой отзыв подлог или обман для читателей данного отзыва
Жадность ресторана на этот раз обернулась испорченным праздником и низкой оценкой с моей стороны о его лояльности к своим гостям
Полагаю, что это было заслуженно..
Бот заказа доставки в телеге не работает, по заявке никто не отвечает
Зато в группе хвалятся, цитирую> Попробуйте заказать через наш Телеграмм бот нашу собственную доставку, доставим аккуратно, быстро и теплым...
В группе телеги комментарии по неработающему боту игнорируют
Тем временем на дворе 2024 год..
Соус ужасно невкусный.
Какой-то самопал.
Ни разу такой не попадался.
Не рекомендую.
Отличный интернет провайдер.
Пользуюсь его услугами уже несколько лет.
Ни разу проблем не было.
Скорость и стоимость вполне устраивают.
У меня спец тариф.