LaserLand
Октябрь 2023 •
3
Сегодня отмечали день рождения сына здесь. Для меня был самый худший праздник. У меня претензия к менежеру, Ксению т.к она относилась не внимательно к свою работу, персонал в лазерленде тут не в причем. Во первых, она передала не правильно число гостей, хотя я ей сказала изменить его когда она мне отправила договор. В итоге, мы все не поместились, и нам добавили стол. Во вторых, подготовили место прям на проход, и шумно, и неудобно сидеть т.к с двух сторон бегают и дети, и проходят люди. Мы разговоривили и плохо слышили друг другу , через 30 мин началась головная боль из за шума. Я сразу написала Ксению, но она не ответила вообще, как можно так безразлично относиться к свою работу?! Ей надо было предупредить меня пораньше, что все места уже заняты, когда я ей говорила что мы не дружим с шумом и нам надо стол чуть подальше от нее. Только за день до день рождения она говорит что наш стол находится прям в середине и больше нету мест. Но, благодаря Ольгу, изменили стол к чему и я, и наши гости были рады хотя это так неудобно пересесть в другое место когда уже стол накрыт и все гости сидят. Все остальное было очень хорошо, офицанты и персонал очень вежливый. Большое спасибо Ольгу что, хотя бы она не была безразличной на мою претензию. Дети были рады за развлечению. Особенно были восторге от ВР, и боулинг им очень понравилось. Спасибо!