Jojo Gorkis
J
3
0
подписчиков
0
подписок
15,6к
просмотров
Останавливалась в отеле на 4 советской 8. Сначала все понравилось, поэтому конечно было бы несправедливо не упомянуть плюсы отеля.
Плюсы: достаточно большая комната, хорошая планировка: есть кухня и стиральная машинка (то, что важно мне, так как беру с собой вещей как можно меньше в поездку), сам отель расположен недалеко от метро, 10 - 15 минут ходьбы от Восстания. Ну и конечно же, хорошая ценовая категория.
Оставалась бы в этом отеле часто и в будущем, но после того, что произошло, мало того что этот отель и всю их сеть буду избегать, но и расскажу минимум 10 моим знакомым, которые тоже часто летают в Санкт- Петербург, какую сеть отелей обходить стороной.
И теперь о моем негативном опыте.
Минусы: Стены тонкие, все слышно, особенно если соседи сверху не очень адекватные, но это собственно еще можно пережить - ок. Я даже хотела в итоге еще продлить время своего пребывания, так как пришлось остаться на неделю дольше, чем заранее планировала.
Где- то за день до окончания моего пребывания (хорошо, что забыла заранее продлить бронь) в коридоре налили какой- то едкой химии (не знаю кого они там травили, по предположению жительницы сверху - тараканов), запах был такой едкий, что через какое- то время разболелась голова. В комнате, если не держать окно постоянно открытым постепенно проникал запах. Если бы это было еще летом, то конечно можно было бы постоянно проветривать комнату, но зимой спать с постоянно открытым окном тоже мало удовольствия.
Кое- как раздобыв номер ночного администратора НАТАЛЬИ, я дозвонилась до нее. Наталья включила газлайтера и начала меня убеждать, что это пахнет с улицы и что никаких санитарных работ в отеле не проводилось. Потом она наоборот пыталась меня убедить в том, что можно просто проветрить комнату и пыталась меня высмеивать (человек реальный газлайтер каких поискать!!!!) как будто я себе просто в голову вбила, что в комнате стоит запах химии и аргументировала это тем, что только я жалуюсь и больше никто из жильцов не жаловался на это. Я вообще не знаю жил ли кто- то кроме меня на первом этаже в это время, может быть поэтому и не жаловались.
В итоге, она мне так вытрепала нервы, что мне уже было плевать, что она мне наконец-то !!!! в три утра уже предложила переселиться в другой отель (после неоднократной просьбы связаться с кем- то из вышестоящих менеджеров) я забронировала себе другой отель и спокойно прожила там до конца своей поездки.
С другим отелем мне очень повезло, тот же концепт, комната поменьше (зато звукоизоляция стен была намного лучше, я почти не слышала своих соседей) но также все есть. Очень милая администратор. Поэтому в следующие разы я просто буду приезжать сразу туда.
Пишу негативный отзыв в первый раз, потому что обычно лень и меня просто еще ни разу не доводили до такой кондиции, чтобы вернувшись домой, специально заказать себе русскую клавиатуру именно для того, чтобы это написать следующим потенциальным гостям.
Надеюсь этот отзыв сэкономит кому- то негативный опыт общения с Газлайтером Натальей.