Империя гранд
Санкт-Петербург • Окна
Сохранить
Октябрь 2022
Не понравилась данная фирма 1. Я заказывала окна с установкой 2. Должно насторожить , что сумма оплачивается полностью по доставке окон, а не после установки. 3. У этой фирмы нет завода. А при обсуждении они говорят, что у них свой завод. Это фирма посредник. 3. Всё шло неплохо до приезда мастеров по установке окон. Мастера неплохие. Но они тоже наёмные. 4. Мастера при установке обнаружили брак в 4-х створках окон. Ручки поставить невозможно. Такого брака они видели впервые. Написали рекламацию и уехали., сказав, что через два дня мне перезвонят о замене. 5. Никто мне не позвонил… У них деньги получены. Когда я им стала звонить, меня уверели, что всё передано в отдел качества, ждите звонка. 6. Звонка не дождалась, Отвечали: скоро, вот-вот, ждите Через две недели мне позвонил мастер с завода( ему было передано два дня назад) Приехал, посмотрел, убедился, что действительно брак и уехал сообщить об этом на завод. 7. Подождав несколько дней, звоню и Опять пишу в Империю и опять ждите, только неизвестно сколько 8 . в результате нашла телефон заводского мастера , замена уже была готова, он привёз и поменял. 9. В результате работы с Империей потеряно много нервов, времени и денег.. !!! Да ещё и есть сомнения в конечном качественном результате. !!!Никому не советую!!!