Неприветливый, грубый персонал рецепции, который отсутствует на рабочем месте большую часть времени, так что узнать или спросить что-то невозможно
В номере нет тапочек, на рецепции сказали, что они не входят в стоимость номера, что казалось невозможном в 4звездочном отеле в 21 веке
Номера грязные с самого заселения, во время проживания номер не убирался, хотя персонал заходил в номер - забрали детский манеж
При заселении сказали, что завтраков не будет , неизвестно на какой срок
Отказались дать чек
Этому отелю даже одной звезды много