Наталия М
3
0
подписчиков
0
подписок
4к
просмотров
Отвратительное отношение к гостям, жлобские порядки: при заселении требуют оплатить весь счет за неделю вперед (потому что у них, видите ли, были случаи, когда гости сбегали без оплаты).
Если вы удивились и настояли, что как участник их клиентской программы и частый гость отелей оплатите, как всегда, весь счет при выезде, а потом в течение срока проживания хотите выехать за территорию на 2 часа - машину не выпускают, пока не оплатишь весь счет! То, что у меня был клинический случай и я ехала по скорой в больницу (отчасти по причине небрежности накануне их персонала в хаммаме) их не остановило, они 10 мин согласовывали с охраной выпускать меня или нет и постановили вернуть меня на ресепшн и взять с меня денег. То, что я была почти без сознания и могла упасть у них прямо на ресепшене - их ничуть не беспокоило (выяснилось, что у меня было внутреннее кровотечение, разрыв органа и мне потребовалась госпитализация, но это все фигня, главное оплатить счет, а если по ходу отдашь концы - твои проблемы). Крайне не рекомендую, если у вас есть хоть доля самоуважения и вы привыкли к нормальному сервису качественных сетевых отелей. Кстати, зона спа очень подуставшая, с душком.. это в добавок к небрежному отношению некоторых сотрудников в спа.