обновление от 11.2024
На третий год существования проблемы с доставкой, курьерами и персоналом данной неДО(до)пиццерии просто уменьшили зону доставки. Надеюсь это сделано ради подготовки к открытию рядом нового заведения сети. а это недоразумение, работающее до 20:00 без сотрудников и курьеров, без контроля за работой франча от головного офиса и с постоянными поломками следует уже закрыть и не позорить всю сеть.
---
одной звёзды мало. закрыта чаще чем открыта, вечные проблемы с доставкой. единственная в москве работает до 21 часа. в общем любой конкурент явно работает лучше чем это недоразумение. Если это франшиза, то удивительно что никакого контроля нет за качеством.
Ответ от организации - это просто смех. что вы там меняли? кроме сообщений от поддержки о том что им жаль, что идет работа и даже активный найм персонала. Я это все получаю уже два года. Что-то поменялось? НИЧЕГО.
Мемориал+
Август 2024 •
1
менеджеры не работают и бесполезны, на первое сообщение в вотсапе ответили быстро, пообещали "чуть позже" скинуть варианты памятников. Но за неделю так и не прислали ничего
ФрешФрост
Июнь 2024 •
1
не следят за сроками годности и продают просрочку.
пельмени сибирская коллекция, дата производства 12.09.23, срок годности 180 суток. сегодня - 14.06.24, срок годности истек три месяца назад.
Что происходит с развесным товаром можно только догадываться
Ticketscloud
Июль 2021 •
1
Мошенники, не возвращают денежные средства за билеты. Нарушают сроки возврата, нет юридической информации на сайте. Тех поддержка отвечает раз в пару дней о том, что они все понимают, но им нужно больше времени. Чего-то более внятного добиться от них не удалось
Made In Cosmos
Март 2021 •
1
Клиентоориентированности никакой, все плохо. Заинтересованности ноль, удержать клиента нет стремления.
У вас клиент в магазине, но нет, мы будем обсуждать шмотки с кем-то и даже не поинтересуемся у посетителя, что ему нужно и не предложим помощь с выбором и консультацию. Не было бы конкретной идеи покупки - развернулся бы и ушел.
Так называемый именной сертификат - молча что-то заполнили и упаковали, в каком месте он именной, что значит - незачем объяснять. Ну и имя конечно не спросили, типа вам надо будет - сами и впишете. Спасибо, теперь другим почерком будет написано, красота.
При покупке вообще не предложили ничего более из допов - например, коробку на магнитах, а я знаю, что она есть в ассортименте, открытку тоже самостоятельно пришлось просить. Предложить другой товар в комплект к подвеске - это наверное вообще высший класс и здесь недоступно.
Напоминает ларьки - сами все посмотрели, выбрали, быстро купили и ушли, и незачем продавца отвлекать. Хорошо, что посмотрел сайт сначала и был относительно в курсе того, что мне нужно.
С сайтом отдельная история - помощник на сайте, через неделю отказывается от своих слов - "я разве это говорил?" - нет, конечно же, я это придумал, а не от вас же эту информацию получил. Также дезинформирует о вопросах наличия. На сайте товар не в наличии в Москве, спросил же, что за наличие указано, может будет в магазинах - "нет, точно не будет. Нет в наличии значит нигде нет". Хорошо думаю, посмотрю своими глазами, что есть другого. Ну и что - мало того, что товар который написан как не в наличии - на самом деле в наличии, да еще и в вариантах с покрытием и без него.
Писал на электронный адрес, указанный на сайте - никакой обратной связи не получил вообще.
Приду ли я еще сюда - с таким отношением вообще нет.
Букет.рф
Июнь 2020 •
5
Большой ассортимент, цены тоже отличные и не кусаются. Цветы всегда свежие. Срезанные долго стоят и радуют. Также есть выбор из горшечных цветов, много кактусов на любой вкус) Орхидеи суперские. Приобрел там большую цветущую орхидею и замечательный букет пионов