Огрооомные очереди не из-за большого потока людей, а из-за нерасторопности персонала. При этом персонал прогуливается по филиалу не торопясь, разговаривая по мобильному. В очереди с банальным вопросом (получение справки) простояла 45 минут и еще 15 непосредственно на приеме. Невозможно дозвониться по телефону до филиала. Приходится опять идти и стоять в очереди. Примите меры!