Светлана Понамарева
3
0
подписчиков
0
подписок
10,6к
просмотров
Начнем с минусов в этой гостинице, почему я больше никогда в ней не поселюсь и никому из знакомых не посоветую.
Самый большой минус, это кража меховой женской шапки из номера во время уборки. Причем нам очень легко было выяснить дату, во время которой это произошло, а именно 07.01.2024г. Не стали из-за этого раздувать проблему, пусть будет на совести этой горничной и пусть считает, что это подарок к рождеству. Но тем не менее не ожидал этого именно в этой гостинице. Хорошо капюшон был на пуховике, вместо шапки в 20 градусный мороз не дал замерзнуть. После выезда позвонили администратору сообщив о краже, на что нам ответили – в списке забытых вещей не значится. Конечно не значится, мы же говорили о воровстве, а не о забывчивости нами вещи в номере.
Потом конечно поменьше, но тоже идут минусы: уборка только когда лично поймаешь горничную в коридоре и попросишь убраться в номере, тогда они это сделают, по-другому ни как. Завтраки неплохие, но их хватает поесть пару-тройку дней, потом надоедают, так как блюда все повторяются изо дня в день. Были 7 дней, так за семь дней одно и тоже было, через несколько дней перестали ходить на этот завтрак, если только кофе выпить.
То же самое можно сказать и про лобби бар. Меню очень маленькое по наименованию блюд и совершенно не меняется. Повар то ли лениться, то ли экономит. Так как в Новогодние праздники были сильные морозы и иногда выходить не хотелось из гостиницы, то заказывали еду из лобби бара, за три дня попробовали все меню, повторяться одного и того же уже не хотелось, пришлось заказывать еду через курьера в других ресторанах.
Также не понятно почему цена за номер в два раза выше была в Новогодние каникулы, чем в другие дни. В гостинице что, какие-то новогодние представления были или дополнительные услуги или бесплатное шампанское каждое утро на завтрак (как например в гостинице "Богатырь" в Сочи)?
Хочу поблагодарить эксперта товароведа данной организации, после написания заключения по недостаткам новой шубы магазин без лишних слов вернул все деньги оплаченные за нее, хотя до предоставления экспертного заключения и говорить о возврате не хотели.