Наталья Голованова
9
2
подписчика
0
подписок
431,6к
просмотров
Моя оценка = мое испорченноле настроение и потраченные нервы сегодня:
1. Попросили в 13:20 сделать детям маленьким двум сырники. Завтрак до 13 - принято. А лояльность и клиентоориентированность говорят о другом. Это не тенденция, а просьба и исключение - на улице жара 36, детям тяжело выбирать еду.
2. Две сиделки - смена смене рознь. В данном случае обсолтно пофигистическое отношение к детям, а их всего было то 2 моих, то 5 всего. Интереснее собираться вокруг взрослого сына сотрудницы, чем детей которым действительно нужно внимание, чтобы родители отдохнули я засекла - ровно час минимум к моим детям никто не подходил. Я не отдохнула, а вышла злая и уставшая.
3. Как итог пункта 2 сын ударился головой, потому, что прям на глазах сиделки сьезжал кверх ногами или боком с горки, периодически дрался с сестрой и оба кричали, на что сиделки максимум говорили со стороны, что они же родные, а вообще в принципе не реагировали, а округляли глаза молча.
4. Никто не предупреждал на входе о том, что нельзя платить по QR, в итоге при оплате у меня прошло списание, но (изза технического сбоя который длится уже 3 дня, как оказалось) пришлось искать другой способ оплаты. При том, что деньги списались с первого раза.
Место отдахы сегоня превратилось в каторгу. Так я и дома могу с ними сидеть.
При том мы постоянно ходим, по разному былвпло, но такой пофигизм я впервые встретила!
На видео 2 сиделки играют с одним ребенком, пока малыш скучает сам по себе и так почти все 2 часа
Первое впечатление и второе, когда приезжали на 1 день и снимали дом, то все было отлично. Приехали на неделю с детьми и полное разочарование почувствовали: детская комната закрыта пока не попросишь, попросить догадались на 3й день, а до этого все ходили смотрели думали не вовремя приходим. Открыв ее никого там нет, тв есть, но мультики некому включить и никакой детской программы. На детской площадке ребенок посадил занозу на деревянной старой горке. Джакузи несколько дней с холодной водой стояло. Бассейны на улице каркасные, выглядит дешево и так же ощущается .. сервис хороший! Но очень скучно! Никаких программ и развлечений… еда хорошая !
Вот сама теперь поняла почему рейтинг такой у химчистки этой. Больше сюда не приду. Пришла раз, на месте никого, записка есть, но время перерыва закончилось, а человека нет. Пришла два - за коврами и один вернули без чистки, хотя звонили и сказали надо доплатить и почистят. Причем с начала приезжайте доплачивайте, а потом как звонок и одолжение мне сделали, потом можно оплатить сказали. А сейчас говорят, что не чищенный ковер, но!!! Возможно и чищенный !
Клубу 5 звезд за чистоту и лошадок красивых! Администрации 1 звезда: не дозвониться часто, не перезванивают часто! И даже была ситуация, когда запись мою сами вычеркнули и не предупредили даже! И не одну запись даже так вычеркнули, хорошо нашли свободного тренера в моменте. И оплата наличными ? Не перевода не карты ! Только наличные, плюс нет абонементов и каждый бегай по конному клубу с ребенком и оплачивай в разных концах касса и место занятий ! А стоимость занятий на пони в Инстаграмм и на сайте отличается от реальной в кассе (2 месяца назад точно так было)!
Хороший центр, доброжелательный приятный и внимательный персонал! Спасибо девочки 🫶🏻