Матрица
Май 2021 •
1
У меня перестал включаться компьютер. Позвонила по номеру, который на Авито значился частный мастер. По телефону молодой человек заверяетч что диагностика компьютера бесплатная. Прииезжает "мастер"на дом, без инструментов, без оборудования. Говорит, что забирает в офис, что так сказать причину не возможно. Смысл этого выезда на дом "мастера" подсунуть вам договор уже с фирмой " Матрица", где на оборотной стороне в конце не броско значится сумма диагностики 2640 руб. Если Вы спрашиваете его об этой сумме, он заверяет, что проводит диагностику, звонит Вам согласовать детали и сумму, а после этого Вы либо соглашаетесь на ремонт, либо нет. По факту Вы сами начинаете звонить, он рассказывает Вам, что провел диагностику и сумма ремонта 5500 руб. Я отказалась, сказав что забираю компьютер, не нужен мне ремонт за 5500 руб., на что он говорит что я должна оплатить 2640 руб., иначе компьютер мне не вернут. Приезжаю к ним в офис, только там меня тыкают носом в прейскурант. Я готова заплатить, но чтобы мне расписали по пунктам что было проделано в этой "чудо- диагностике". На что ответ нет, просто акт дают с суммой 2640 руб., пишите что претензий не имеете. Я говорю, что претензия есть- не работающий компьютер и необоснованная сумма "диагностики". По факту написано заявление и претензия в полицию, от них я узнала, что таких как я много, почитав отзывы вообще пришла в ужас как обманывают людей. Не обращайтесь к этим якобы " частным мастерам". Со мной разговаривали так, как будто я не адекватная и сумасшедшая, пришла к ним бедным и честным. Вы потратите свои деньги в пустую, в итоге если и удастся забрать технику, то в нерабочем состоянии.Про отношение к Вам как к клиенту я вообще молчу.