Авторемстрой
Январь 2025 •
1
Купил трактор в 2023 году, покупал дистанционно, сам из другого города. История началась еще до оплаты. 1 выяснилось случайно при просмотре фотографий – отсутствие кондиционера, сделали вид, что не видели, «не понимаем почему так произошло, мы все исправим», а в это время трактор уже готовили к отгрузке, забегая вперед позже познакомился с человеком, который ранее хотел купить этот трактор при осмотре на это им указывал, сказали больше сюрпризов не будет, написали гарантийное письмо об установке или возмещении средств по установке кондиционера. 2 при просмотре фотографий отсутствие ЗИП деталей, собрали частично все что могли, и только треть от комплекта, это было уже после оплаты, сказали «вот все что есть». Самое интересное началось при получении трактора в своем городе. Масло побежало отовсюду и стоял гул неисправного насоса в добавок еще посторонние шумы при заведенном двигателе за время перегона от места выгрузки до бокса (5 км). Аккумулятор перестал заводить через неделю, просто умер, купил за свой счет, по договору, что возместят. Связались с руководителем, объяснили ситуацию, он сказал что решат в ближайшее время, найдут в нашем городе представителей, и они исправят все неполадки. Трактор стоял в центре города в теплом боксе со всеми условиями для ремонта, прождали полтора месяца специалистов, которые так и не доехали. А так как трактор брал в лизинг, пришлось увезти трактор загород по месту, прописанному в договоре. Написал первую претензию в 2023 году, после нее ответа письменного не было, но вышли на связь. Сошлись на том, что рядом с местом стоянки есть сто по сельхоз технике, но не официальное, что мы ремонтируем за свой счет, а они покрывают расходы, отремонтировал частично, в очередной раз обманули. Трактор брал с навесным оборудованием, с челюстным ковшом и куном, после сто выяснилось (предположительно) что все навесное где-то лежало годами, т.к. все цилиндры текли, по причине высохших сальников на навесном. Выяснили на сто, что посторонние шумы с трансмиссии. Самостоятельно нашли дилеров, кто может установить кондиционер, выслали расчет на завод, они сказали, что дорого и сами найдут исполнителей, до сих пор вопрос не решается ни как. Написали еще одну претензию - безответно. На данный момент шумы переросли в подкусывание на ходу. За все это время трактор отработал 100 мото-часов, вместе с перегонами и сто. С моей стороны было миллион звонков, фото и видео-фиксация, а в ответ лишь обещания перезвонить через день, через три, через неделю.. Сейчас подаю в суд. Всем «рекомендую» покупать технику именно здесь…
АвтоИмперия
Март 2024 •
1
Купили автомобиль в начале марта, сами не местные, с Новосибирска. Предварительно созвонились, все обсудили, нам пообещали что авто в идеальном состоянии. Проблемы начались ещё до отъезда в Красноярск. Выяснилось, что оплата только наличными, с карты оплатить невозможно. По приезду в салон оказалось, что половина машины окрашенная, причём отвратительного качества. У резины протектор и шипы просто отсутствовали. Католизаторы вырезаны на скорую руку, без установки пламягасителя. Взвесив все за и против, так как давно искали ниссан патрол комплектации титанум, решили брать. Компьютерная диагностика показала без единой ошибки (компьютер предоставили в автосалоне) и менеджер заверил, что они очень дорожат своим именем, и если вдруг что-то то в ближайшее время случается с машиной они обязательно это решат. При покупке в договоре купли продажи указывается 200 тыс. и это стандартная процедура в этом салоне, хотя автомобиль стоил 3 млн.рублей. Дальше началось самое интересное. Примерно через 300 км пути выяснилось, что масло в двигателе убывает в большом количестве. По приезду в Новосибирск после полной диагностики было понятно что все факты гибели двигателя были скрыты непосредственно в салоне. На компьютерной диагностике вылезло куча ошибок, но чек на машине чудесным образом так и не загорелся, а гаснет в штатном режиме. Давление масла в двигателе критическое, а прибор давления масла зашкаливает. А также 80% ходовой части в негодность, включая текущие стойки, замытые в салоне, т.к. на момент покупки было все чисто. Оценка ремонта примерно 700-800 тыс.руб (двигатель и ходовая). Рекомендуем всем этот автосалон.