Надежда С.
3
1
подписчик
0
подписок
13,2к
просмотров
Мы с сыном очень любим «край света». Нам очень повезло, что вы рядом с нашим домом. Заметно, как вы становитесь лучше. Вероятно, это в том числе и от того, что вы прислушиваетесь к своим клиентам, учитываете обратную связь в своём росте.
Но.
Возможно ли как-то повлиять на то, чтобы родители «бешеных» (простите, возможно правильнее было бы сказать - гиперактивных и моментами очень шумных) детей поскорее уводили бы их из зоны ожидания. Понятно, как влияет хорошая физ.нагрузка на детей и все такое прочее, но стало невозможно находиться в зоне ожидания, пока не началась или уже идёт тренировка у других (следующих по расписанию) ребят. Негде присесть, а если и есть какое-то свободное место сидения рядом с тем же кафе, то находишься в страхе и ожидании того, что вот-вот тебя вместе с сидением и столом снесут обезумевшие детки. Родителям, находящимся в такие моменты рядом - вообще пофиг))) я уже и не говорю о том, чтобы взять что-то в кафе и спокойно посидеть попить/поесть, потому что я, как родитель, например, после работы и хочется немножко «выдохнуть», но это нереально в такой обстановке. Не все ведь фрилансеры, удалёнщики, со свободным графиком, обожают детей и т.д.)
Может быть ввести какое-то правило, что после детской трени - «пока-пока» детки-ребятки, собираемся и тихонечко уходим. Вы же не детская площадка/сад/клуб и т.п., хотя ваша лояльность к детям и их приколам, надо отдать должное, одна из самых прекрасных) в сравнении со многими другими общественными местами нашего города. Может быть вы сможете что-то придумать, ведь ваши клиенты не только дети и их родители. Может быть расписание детских занятий как-то пересмотреть, максимальное количество детей на этих занятиях у одного тренера скорректировать, что-то ещё, не знаю.
Мы постоянно покупаем абонементы на занятия с момента вашего открытия, а сегодня я впервые задумалась, что может быть больше сюда ходить и не стоит, потому что становится очень не комфортно в этом плане…
Всяческих успехов вам и процветания. Повторюсь - вы становитесь круче и круче, это заметно. Спасибо за вашу клиентоориентированность!
Ребята, очень неприятно, что по переписке в ватсап вы мне столик предлагаете, а когда мы к вам пришли - забронированного стола для нас не оказалось. Вы нас выгнали не смотря на то, что за несколько дней до, я бронировала стол. Очень «клиентоориентированно», конечно… жаль
Дискриминация людей здесь происходит.
Если ты пришёл погулять с детьми, очень культурно, то не рассчитывай на принятие и адекватность. Снять обувь и пройти босиком по газону - нельзя. Сесть на этот же газон, без распития напитков и употребления еды тоже нельзя. Это же частная территория, йопти! Кому-то мы очень помешали. Фу-фу-фу. Бомонд и аристократия. Куда нам, людям. Мерзкое впечатление от столицы Урала