елизавета
4
0
подписчиков
0
подписок
1,6к
просмотров
Заказывала букет на 8 утра, привезли в 11
Звонила менеджеру в 9 утра потому что букета в обещанные 8 утра не было(накануне вечером мне подтвердили все и сказали, что букет к 8 будет у меня).Менеджер сказала, что они вообще работают с 9 утра.
1. Почему вы называетесь круглосуточной доставкой?
2. Почему меня не предупредили в переписке и сказали, что в 8 доставят?
3. Почему на сайте написано, что доставка с 7?
В ватсапе со мной общались максимально неохотно и вообще не отвечали. Также писали, что курьер вот вот будет. Как оказалось позже мой букет собрали вообще не в том месте и его не отправляли.
По итогу мне доставили совершенно другого качества и цвета цветы. Видно, что букет несвежий.
Если бы я сама не звонила и не спрашивала, то вообще осталась бы без цветов. Извинений я, кстати, не услышала)))
Качество 0, клиентоориентированность 0
И испорченный сюрприз. Благодарю
Приезжала сюда с семьей. Просто гуляли
Очень красивое место, гигантская территория, видно конечно, что не достроено(очень интересно увидеть долину, когда работы завершатся).
легко заблудиться, поэтому было бы здорово, если бы имелась подробная навигация.
Прекрасно и восхитительно!!!
Клиентоориентированность на высшем уровне, очень приятные официанты, люблю всем сердцем 🫶🏻