Владислав Юрченко
7
0
подписчиков
4
подписки
35,5к
просмотров
Приятный ресторан и обслуживание при бутик-отеле. Обслуживание на уровне. Рекомендую попробовать десерт 🔥
Количество звезд в отзыве соответствует их категории звездности.
Отель свежий, ремонт хороший.
Номер при заселении был грязный - волосы в стоке душа, известковый налет, плесень, пыль, грязный ершик. Пятна на стене, кровати, кресле. Грязная раковина в налете (номер Студио). Обратился на ресепшен с просьбой устранить, устранили частично, никаких извинений не последовало. Во время проживания забывали доставлять воду, менять полотенца. Уборка посредственная - выносили только мусор.
Слышимость приличная, но не критичная. Сотрудники неприветливые, никто не поднимет голову и не поздоровается, когда проходишь через ресепшен.
В 12:05, то есть спустя 5 минут от выселения, позвонили и сказали «время выселения уже вышло», когда я уже одетый и выхожу 🤡
Вышел из отеля, спустя 5 минут звонок - в мини-баре не нашли фанту, точно ли я ее не пил?!
Приоритеты отеля понятны, уборка - дело второе, главное денюжка 🙌
Как кто-то писал в отзывах – отель на один раз, печально(
Отель имеет твердую четверку. За 2 года от поездки к поездке чувствуются улучшение качества работы. Команда отеля обновляет номерной фонд, за это респект. Завтрак по памяти в первое пребывание достойный, выбор хороший. Были нарекания по уборке номера и замене белья/полотенец. Отель комплиментарно извинился.
5 звезд остались от Radisson.
На одну фамилию было забронировано 3 номера. При заселении сотрудники путались и сначала заселили одного гостя в номер другого, для двух других гостей дали номер с одной кроватью. Только к 17:00 все получили соответствующие номера и заселились.
Мой номер был из разряда «еле-еле душа в теле».
В какие-то дни забывали менять полотенца или меняли только часть, забывали докладывать новые полотенца до необходимого количества. Постельное белье ежедневно не меняли. При заселении обнаружил неработающий сейф, который даже не был прикреплен к стене. Обратился на ресепшен, но сейф за 6 дней проживания так и не заработал. Тогда же на ресепшен сказал о том, что под мансардным окном все поверхности в уличной пыли и, судя по ее количеству, никто ее давно не протирал. Принесли палку для закрытия этого окна, которой до этого не было, но пыль так и не протерли..
Забывали ставить воду и обновлять принадлежности для душа. Не докладывали капсулы для кофемашины.
Был сломан крючок - его починили.
Напор воды - ужасный.
В целом чистота номера слабая - пыль, разводы, пятна и волосы.
При этом замечу, что мне сначала дали другой номер (отсылка к началу отзыва) - 333, и там с чистотой вообще беда, в пыли все. Но его, отмечу, заменили комплементарно. Только за это - 3 звезды в отзыве.
Завтраки скудные, каждый день одно и тоже и, как мне кажется, не соответствуют звездности отеля.
Еще более неприятную больницу нужно поискать, казалось бы, куда хуже.
Организация приема в эндоскопическом центре отвратительная, мест ожидания в регистратуру недостаточно, отдельной зоны для ожидания сопровождающих нет, персонал грубый и измотанный.
Ремонт совдеповский, за исключением самого 3 этажа.