Katrin P
5
0
подписчиков
0
подписок
107,2к
просмотров
16 июня в 17ч в кафе на Наб. Мойки зашла перекусить. Заказ смузи и соевое мясо. Смузи принесли сразу. Спустя 20 минут подошла уточнить, не забыли ли о горячем. Девушка за кассой невозмутимо сказала, что забыли, и никаких извинений. в итоге принесли еще через 10 минут. Таким образом, ожидание одного блюда составило полчаса при загрузке в 2 столика. Но было вкусно. При мне еще одному посетителю тоже забыли принести заказ
23 июня примерно в 12 дня при загрузке примерно наполовину ожидание заказа из 4х блинов составило 40 минут. Посещение первый и последний раз
Пляж хороший, когда сюда не приходят цыгане. Вода чистая. Плыть приятно. Добираться тоже легко на машине или общественном транспорте. Не хватает какого-нибудь ларька с водой, нормальной раздевалки и туалета)
Шавуха топ. Всегда беру вегетарианскую, самая вкусная, много сыра, хрустящий лук! обожаю!
Плюс: ассортимент и цены.
Минус: сервис на нуле. Выбирали технику на втором этаже, при входе на стульях сидели 4 консультанта, втыкая в телефоны, никто не предложил свою помощь. Когда она понадобилас, все исчезли, пришлось бегать искать по всему залу (при том, что из покупателей в зале кроме нас никого не было).
На ресепшн при оформлении доставки попросила хотя бы время дня чтобы уточнили утром, когда будет понятно какой маршрут у водителя. Сказали: не положено, звоним только за час. Ну конечно, это же сложно.
Водитель хам. Позвонила, сказал "буду через 40 минут". Через 1,5 часа я ему перезвонила уточнить, через сколько будет, все таки 40 минут уже два раза как прошли, он ответил: Я не метро, ждите.
Вывод: к покупателям и к их времени нет никакого уважения, и это очень грустно.
Надеюсь собственнику этой компании не все равно на сервис, и он будет улучшен
Караоке хорошее, особенно Кристина. Но диджей, которая между песнями клиентов поет сама, когда итак очередь из 10 столиков, то честно, это бесит.
Обращалась за консультацией в Агелар, было очень много вопросов по тому, как все наши хотелки совместить на одной площадке. Казалось это нереальным, но благодаря команде Агелар всё удалось успешно реализовать. Благодарю и всем рекомендую!