Хороший дизайн номера, посуда, халаты и всё необходимое для проживания есть. Быстрое заселение и выезд.
Но к сожалению есть минусы:
- заказать еду в номер невозможно, на сайте с меню постоянно висело уведомление, что заказы не принимаются. Решили не ходить в этот ресторан и на завтраки.. Если бы знала, выбрала бы другой отель.
- мелочь возможно, но не было никакого комплимента в связи с днем рождения, хотя я заселялась прям в свой день рождения 4 апреля. В других отелях калининградской области комплименты были.
- в номере 513 с закрытым окном слышен навязчивый писк от жд переезда на улице. С открытым окном лучше, шумно конечно, но хотя бы нет противного писка.
- не было пульта от кондиционера.
Честно говоря, не понимаю, откуда восторженные отзывы взялись. Место очень посредственное, еда не вау, средняя. Помещение тесное. Обслуживание долгое. Официанты мужчины очень громко разговаривали между собой и матерились(!!!), кричали, что «салаты уже умерли» (мы были 1.12 примерно в 19 вечера). Это кошмар какой-то, после такого аппетит ухудшается.. Сырная тарелка крайне посредственная, сыр какой-то резиновый, безвкусный. Десерт Наполеон был вкусный.
К официанту девушке, которая нас обслуживала ноль претензий, единственная, кто спасала ситуацию.
Оставляла кошку на 5 дней, номер с видеонаблюдением. Сотрудницы отеля очень заботливо относились к кошке, не смотря на ее слегка недружелюбное поведение! Спасибо! Думаю, еще не раз воспользуемся вашими услугами.