Eлена Попова
3
0
подписчиков
0
подписок
57,4к
просмотров
Продавец 10.03 отказалась продавать кусок пирога. Говорит, что продает только половинами. В прайсе есть кусок пирога, в продавец только половинами продает, потому что так у добно.
сервис, просто дно.
приехали, нам сообщили, что бассейн не работает, хотя мы специально выбирали отель с бассейном. ресторан: очень плохое обслуживание, не организовано, половины блюд из меню нет, о чем узнаешь по факту, когда уже выбрал. блюда не вкусные.
рядом с рестораном гости жгут дрова в мангале и в ресторане дышать нечем, на жалобу пожимают плечами (приложила фото, как это выглядит).
номера сильно уставшие (мы жили в доме полулюкс D). на все жалобы просто пожимают плечами и отнекиваются. в доме самые дешевые предметы гигиены, давно существуют уже лучше, тем более для такой стоимости за сутки (31 тысяча). кофе растворимый самый дешевый и даже сливок нет. бокалов для вина в доме нет. в общем, соотношение цена-качество не совпалают. было кще много недочетов, но уже и так много букв))
и ладно бы как-то пытались реагировать на замечания, нет, просто игнор.
людям, кто ценит свой комфорт и понимает, что сервис складывается из мелочей - категорически не рекомендую.
приехали за 30 минут до закрытия, отказались надуть 5 шаров 😂 клиентоориентированность- уровень Бог 👌🏿