Если хотите сохранить нервы то не обращайтесь в эту компанию. Я забронировал за месяц квартиру. Прилетел в Москву. Заселился с задержкой(хотя выселиться сказали нужно во время )из-за уборки. Менеджер отвечает в течении дня, а может вообще не отвечать. Бронь была на 4 человека и на фото квартиры было 2 спальных места по 2 человека. По приезду оказалось что кровать одна и одно кресло раскладное(которое не раскладывается, сам ремонтировал). На вопрос где спать, менеджер ответил часов в 7 вечера и сказал давайте отменять все. Вы только представьте что это значит, вечером в Москве с двумя детьми куда идти. И где искать квартиру. А бронь была у меня на 12 дней. С огромными усилиями через второго или третьего менеджера удалось выбить надувной матрас. Никаких компенсаций за неудобство даже речи не идёт. На любой неудобный вопрос просто тишина. Надеюсь тот менеджер который предложил мне просто выехать с детьми на улицу будет гореть в аду.
PS.
После отзыва связался менеджер и предложил 1500 в качестве извинений но так ничего и не перевел))).