Тропический берег
Ноябрь 2024 •
3
Мой отзыв не про аквапарк в целом, а про проведение дня рождения ребенка в аквапарке. Есть отдельный телефон, на который должны отвечать менеджеры, которые занимаются праздниками, но при этом трубку они не берут. На сообщения отвечают в течение дня, что не очень удобно, если у тебя срочный вопрос или просто хочется побыстрее получить ответ. Отмечали ДР ребенка на буднях вечером. На празднике было 11 детей от 4 до 8 лет, но ни одного бесплатного места для взрослого сопровождающего нам не предоставили (хотя ясно, что взрослые идут не сами отдыхать, а контролировать на празднике детей - это вопрос безопасности). Хорошо, что хотя бы есть групповая цена на билеты от 10 человек. Но тут вопросы к руководству, для продвижения праздников, мне кажется, групповой цены на билеты мало. На самом празднике аниматоры работали хорошо. Но мы заказывали пиратскую вечеринку, героями которой должны были быть Джек Воробей и Элизабет Свон (так было указано в программе и, соответсвенно, в заявке на анимацию, которую просят заполнить в аквапарке), а вели анимацию две девушки-пиратки, насколько я поняла, вообще никак не связанные с героями фильма. Но самое главное - аниматоров было вообще не слышно! В аквапарке было мало людей, но из-за шума воды дети не слышали задания и просто разбегались. Мы с родителями самостоятельно старались обратно вовлечь детей в анимацию и заинтересовать их. Потом мы попросили, чтобы принесли громкоговорители. Но аниматоры неохотно пользовались оборудованием, и по сути проблема сохранилась. Дети все равно остались довольны, но многие родители отметили для себя этот момент… Ну и после ДР нашего ребенка, ребенок друзей тоже попросил организовать ДР в аквапарке. Папа ребенка не стал разбираться и позвонил просто на единый телефон аквапарка. Вот, что он позже сообщил: «Меня послали в аквапарке) сказали звоните по номеру отдельному и бросили трубку 😁» О стандартах обслуживания тут, похоже, знают очень плохо…
Мамука
Январь 2023 •
5
Ресторан в Ауре понравился даже больше, чем на ул. Первомайской. Любим ходить именно сюда :) Прекрасный интерьер, очень вкусные блюда по разумным ценам. Любимое место для встреч с подругами :)
Antilenok
Январь 2023 •
5
Отличный магазин. Большой выбор обуви. Покупали сапожки ЭВА Нордман. Качество на высоте. Спасибо сотрудникам за консультацию по подбору размера обуви.
Додо Пицца
Июнь 2021 •
3
Очень пыльно в детской комнате. И вообще грязно. Под столом был разлит коктейль. Очень жаль, что не следят за чистотой, т.к. пицца ок, но это реально портит впечатление.