Обманули с тарифом. Условия и абонентку называют одни, на самом деле подключают совершенно другое. Вместо 150 Мб/с интернет 20 Мб/с, абонентка вместо 600 стала 850. Либо персонал абсолютно не ознакомлен с продуктами компании, либо делают это намеренно целью, что человек не заметит или отключать ему будет уже влом