Верните того высокого молодого человека в очках или любого другого сотрудника, кто нормально работает. Пробивать товар к выдаче за 15 минут до закрытия и сидеть в телефон залипать вдвоем - норма по вашему? В лучшем случае меня ждёт очередь, в худшем перезаказ. Как верно писали ниже, поэтому часто товары забираются через день, а не в день выдачи. Разберитесь с ситуацией, точка работает стабильно плохо.
Заказали в данном заведении один кофе со льдом и молоком. Проще некуда. В итоге нам сделали горячий кофе, который пришлось пить в жару, дважды спросив не нужен ли нам сахар, так ещё - я серьёзно - мы нашли в нём кусок какого-то пластика! Возвращаться и ругаться не стали т.к. были с друзьями. В данное место больше не придём, баристы лажают на пустом месте.
