Оформляли телефон в рассрочку, сразу обозначили продавцу что «страховки по умолчанию», смс-информирование нам не нужны, нам нужны только те товары, которые выбрали мы.
Продавец кивнул, и дальше продолжил убеждать нас, что «не от него зависит»что именно будет в чеке (тем самым, сотрудник мтс сознался в навязывании услуг).
При завершении оформления, в чеке у нас оказались и страховка, и смс и каким-то чудом Касперский, о котором продавец не удосужился нас уведомить, параллельно продавец пытался отдать паспорт на оформление кредитной карты промоутеру?! в честь чего такая щедрость мы так и не поняли.
При попытке решить ситуацию мирно, возвратом средств за товар, навязанный нам продавцом Дурновым Денисом, директор магазина не содействовал в решении вопроса, юридический отдел компании МТС 2 месяца рассматривал жалобу, и отказал в возмещении средств за товар, который не был нами выбран и не был озвучен со стороны продавца. На предоставление видео, которое подтвердили бы действия продавца или их опровергли, что было являлось бы основанием для возмещения денежных средств, компания МТС отказала.
Вывод: будете что-либо брать в МТС проверяйте внимательно чек (не спецификацию), если видите что-то лишнее что вы не выбирали (страховка от банка - ее сотрудники подключают сами, банки не нарушают закон, они не подключают свою страховку по умолчанию), отказываетесь сразу, МТС вам потом возврат средств не одобрит. Отправить заявку в банк можно повторно, на одобряемость это никак не влияет.
училась в этой школе до 2008.
Огромная благодарность прекрасным учителям математики Марине Константиновне, Елене Валерьевне (учитель русского языка) и Артуру Рудольфовичу (учитель физкультуры), прекрасные учителя, профессионалы своего дела, до сих пор вспоминаю их добрым словом.
Но к сожалению ничего хорошего не могу сказать о директоре школы Старковой Татьяне Михайловне, как я вижу по остальным отзывам за 16 лет почти ничего не поменялось и это очень и очень грустно..
Была первый раз в студии, немного запуталась. Спасибо сотрудникам что вошли в положение и приняли))
особенно спасибо мастеру Юлиане, очень приятная и доброжелательная и как профессионал супер!
Обязательно приду еще
Владельцы заведения просто молодцы, видно что люди очень болеют за свое дело!
Татьяна очень следит за чистотой и хорошим настроением.
Спасибо за хороший отдых, мы обязательно вернёмся🫶
Раньше был нормальный пункт выдачи, сейчас меньше часа в нем не проведешь.
То не работает программа, то теряют заказы, из-за этого очередь начинается со входа в пункт.
Обучайте сотрудников, прежде чем оставлять их одних.
Сотрудники даже не разбирают поставку, невозможно ни померить, ни пройти.
Администратор магазина ведет себя будто это ее магазин. Отвратное отношение к покупателям. Неоднократно наблюдала как админ оставляет одного сотрудника на кассе, и сама уходит на склад, говорив что ее рабочий день окончен; хамит покупателем, когда просят уточнить по наличию товара; ругается матом на весь зал. Самое лучшее - реакция управляющего👍 просто уткнутся в монитор и сделать вид что все в порядке.
В этом магазине люди точно знают свою работу)