Записывались на кастрацию французского бульдога, когда звонили уточнили , что нужно сделать экг перед операцией , по телефону девушка сказала, что прям перед процедурой будет проведен анализ, за доплату она ответила ,что это все входит и доплачивать не нужно. Мы приехали по записи , врач произвел осмотр , послушал , я спросила ,что мы договаривались по телефону об ЭКГ , на что медсестра и врач развели руки и сказали , что такого они не делают, на мои вопросы о дезинформации и , кто работал 23.02 , когда мы записывались ,ответов не было, причем обвиняли меня , что это мы прослушали или звонили не туда, тогда вопрос как мы были записаны именно к ним) без никаких анализов с рисками у определенной породы приступать к процедуре для меня показалось некомпетентно . От операции отказались . Прошу проконсультировать людей, которые сидят у вас на телефоне , что вы делаете , а чего нет.