Цаца
село Эстосадок • Бар
Сохранить
Май 2025
03.05.2025. Разочарование и сожаление. 2023. Место, которое удивило: интерьер, меню, оформление блюд, вкусы, подача. Все составляющие были идеальными. Искала заведение поесть быстро в рамках обеденного перерыва. Получила медитативное состояние. В 2024 нашла в Сочи Кашалот, было почти также прекрасно, чуть проще, но восторг от всех составляющих. 2025. Кашалот. Удивление. Стало настолько проще или мне показалось? Уговаривала себя, что показалось. Возможно, не очень удачный выбор блюда, следующее подарит именно те впечатления? Нет. Не показалось. Но может быть тогда точно Ца-Ца? Ведь там же было восхитительно! Конечно, верится, что да. Так и будет. Но нет. Категорично нет. Быстро сьесть заказанное, выйти быстрее, чем мог бы закончиться тот обеденный перерыв. Меня настиг результат поиска 2023 года. Едальня для быстрого перекуса, без изысков. И официантка соответствующая стилю заведения: безликое, равнодушное, непрофессиональное. Прекрасное завершение - мокрые, скользкие ступени, для незабываемого впечатления от посещения. Можно неожиданно испытать, не загадывая: наслаждение, удовольствие, восторг прекрасного места, и распрощаться с ожидаемой иллюзией повторить впечатления. Мои соболезнования.
Sandera
Сочи • Спа-салон
Сохранить
Февраль 2024
Получив в паре мест опыт крайне низкого качества сервиса, что было неприятной неожиданностью, поскольку ценообразование подразумевало обратное, сделала вывод: не следует ожидать иного, таковы особенности региона. И, хвала небесам, получила опровержение. Поисковик выдал инфо. Оценила сайт по структуре информации, понравился стиль изложения преимуществ этого места, решила попробовать ещё раз. Проявление заботы обо мне началось с предоставления подробной инфо, как добраться, инфо направлена без моего запроса. С первых минут пребывания вот это ощущение заботы не заканчивается, не прерывается, не становится навязчивым, а расслабляет, успокаивает, нежит. Внимательное, мягкое, чуткое сопровождение, предвосхищение вопросов: вопросы не успевали формироваться в моей голове, а их всегда много)). Тонкое чувствование настроения, состояния, желание наиболее полно соответствовать запросу посетителя, сонастройка, профессиональная техника массажа - это неполный перечень качеств Татьяны, прекрасного мастера, с которой мне было так комфортно. И немаловажная составляющая, очень деликатная, на которую обратила внимание: техника продаж. Коммуникация построена так умело: подчеркивает достоинства и преимущества этого места, и это правда, не вызывает отторжения, неуместности, навязывания услуг. Профессионалам высокого уровня удалось создать атмосферу гармоничного обслуживания, место, к которому у меня не вопросов или дополнений. В моей истории это редкий случай. И самое главное! То, что болело до массажа, не болит третий день)), чего и всем желаю!
Фрегат
Петрозаводск • Ресторан
Сохранить
Октябрь 2023
Уха, камбала. Качество приготовления: общественная столовая. Яркие вкусы ухи: соль, укроп. Могу предположить, по ощущениям, камбала запекалась в микроволновке. Уныло, безвкусно. В просьбе расположиться у окна на 2 этаже будет отказано. Причина. Ожидают гостей, а за вами, вероятно, не из разряда гостей, не будут повторно сервировать стол. Что ж. В этом городе много прекрасных мест.
Хлеб Насущный
Москва • Пекарня
Сохранить
Август 2023
Грязное электронное меню. Грязный стол у окна.
Eggsellent
Москва • Кафе
Сохранить
Август 2023
Хостесс предлагает по бронированию выбор столика для одного в двух залах: в зале у барной стойки почти все занято, в другом зале- шумная компания. Зал наверху не предлагается. Зал свободен, комфортно. На вопрос, могу ли я занять место в зале наверху, ответом была гримаса, разрешение, как одолжение. Персоналу сложно пониматься по утрам в верхний зал?
Фрегат
Петрозаводск • Гостиница
Сохранить
Июль 2022
Отвратительное обслуживание. Кофе подаётся холодный. Отказ от кофе. Повторно принести Кофе к поданному десерту - ожидание 15 минут. Обращение к администратору не ускоряем процесс. Официант Дарья не помнит, кто из двух посетителей какие блюда заказывает. Блюда подаются в хаотичном порядке: суп, салат, гарнир. Второе блюдо не подано. Гарнир остыл. Официанту Дарье нужно трижды напомнить убрать грязную посуду со стола. Исполнение просьбы делается с выражением недовольства и одолжения на лице. Администратор не следит за работой персонала. Туалет грязный, мыло в женской комнате отсутствует. Просьба к администратору исправить недочёт не привела к результату. 17.07.2022, 18:00.
Сицилия
Азов • Кафе
Сохранить
Май 2021
При выборе места завтрака в г. Азове отдали предпочтение данному заведению, поскольку была проведена аналогия с кафе этой же сети в г. Ейске. В г. Ейске работает коллектив профессионалов, коллектив приветлив, доброжелателен, заботливо создают атмосферу комфорта, общение доставляет удовольствие, качество еды на достаточно хорошем уровне, разнообразный ассортимент завтрака, внимания уделяется достаточно, очень положительное впечатление, прекрасный завтрак в доброжелательной атмосфере. Кафе этой же сети в Азове - полная противоположность. Отвратительно. Персонал занимается съемкой роликов для акции в заверении по продаже алкогольных коктейлей. Слышна ненормативная лексика. Официант, принимая заказ, не уточнила подачу блюд. Нам было предложено начать завтрак с кофе. Омлеты пережарены, поданы холодными, плавающими в масле, жирными. Свежевыжатый сок после напоминания принесли в середине завтрака. За салфетками нужно было идти в зал, брать самостоятельно. Даже после двух напоминаний официанту и менеджеру. Был приглашён менеджер заведения, все упущения персонала были названы, но, увы, про чай забыли. Менеджер высказала две стандартные фразы, но ситуация плохого обслуживания и такого же качества еды, осталась без изменений. Просьба к руководителю этого кафе обратить внимание на отвратительное исполнение своих обязанностей, исполнение обязанностей персонала, очень жаль, что два заведения одной сети так кардинально отличаются друг от друга по качеству сервиса и профессионализму.