Прекрасный отдых был омрачен полётом. Летела самолётом от Уральских авиалиний 25.02.2024 г. из Москвы в Дубай, рейс U6 797 и 03.03.2024 г. обратно, рейс U6 798. В обоих случаях рейсы были задержаны по времени вылета от 2 до 2.5 часов. Что очень не понравилось! Всё таки пассажиры и их встречающие рассчитывают время прилёта по назначению. У каждого свои планы. В будущем постараюсь не обслуживаться в вашей авиакомпании. И всем своим друзьям и знакомым, к сожалению, не смогу порекомендовать вашу кампанию. Очень настоятельно рекомендую вышеуказанной авиакомпании улучшить качество своего обслуживания для пассажиров. По обслуживанию во время полёта нареканий нет.
потребовали заполнить декларацию на микроавтобус категории D.
в результате заставили выехать, найти брокеров на въезде (когда въезжали на территорию КПП никто не говорил о декларации), заплатили за бланк, который мы могли заполнить сами, если бы нам его дали. В результате потеряли час времени с маленькими детьми (хорошо очередь небольшая) после 1,5 суток дороги.
Бюрократия и вымогательство денег.
Нигде на сайте информации про декларацию нет.
Ужасно некомпетентно общаются с клиентами, в т.ч. и руководитель компании, Светлана. Сроки выполнения оценки не соблюдаются. На вопрос когда будет готова оценка, отвечают: "Вам позвонят о готовности". Документы отправлены 7 дней назад, отчёт не готов.
20.02.2021 г. официально рабочий день. Почему плата взимается как за выходной?
На вопрос будет ли в понедельник тариф рабочего дня, администратор ответила, что нет, т.к. это праздничный день. Считаю это несоответствие тарифам организации.
