Пункт выдачи почти всегда перегружен, сотрудник работает медленно. Внутри выглядит все убого. С таким трафиком и такими доходами компании можно и сделать хороший ремонт в пункте выдачи, обновить компьютеры, объективно все старое. Сегодня, завтра в ДНР появятся пункты выдачи сдек и такого потока уже не будет на данном пункте, а может его вообще закроют. Может быть именно поэтому там все так печально. Предполагаю, что зарплата сотрудника невысока в сравнении с загруженностью и она просто работает в соответствии с уровнем своей зарплаты.