Инкогнито 1339
3
0
подписчиков
0
подписок
2,5к
просмотров
Нам с коллегами понравился ресторан. Вкусно, приятное обслуживание. Реальные цены. Рекомендую.
Останавливаюсь в этом отеле дважды в квартал уже более 5 лет, меня все устраивает. Однако во время очередной командировки 25-27 марта с ранним заездов в 10.00 25 марта, попала в очень неприятную ситуацию: 27 марта официант в ресторане сказал, что мой завтрак не оплачен. Пришлось идти на ресепшен и выяснять с девушкой Светланой что за проблема. Позвонила в тревел агенство, мне выслали мой ваучер, в котором написано, что проживание с завтраком. Как обычно, я пришла на завтрак 26 и 27 марта. Почему кто-то решил «поставить» мне завтрак при раннем 25 марта заезде? Почему не разобрались сами, имея запись номеров гостей, приходящих на завтрак? Доказывать, что не приходила на завтрак 25 марта почему я должна? Крайне неприятная ситуация.
В номерах чистота , уборка регулярная, отличный матрас, не хватает только розеток для работы и штор с блэкаутом, завтраки вкусные, персонал дружелюбный и предупредительный. Расположение прекрасное!