Мартон Пелас
Январь 2025 •
1
Я только что вернулся из отпуска, который провел в отеле, который позиционируется как 4-звездочный. К сожалению, мой опыт оказался далеко от ожидаемого, и я чувствую необходимость поделиться своими впечатлениями. Во-первых, когда мы зашли в номер, первое, что бросилось в глаза — это состояние мебели. Она была обшарпанной и явно устаревшей. Я не шучу, у моей бабушки в деревне стояла такая же мебель лет так 20 назад! Плитка в ванной была сломана, а обои местами ободраны — такое ощущение, что в этом отеле давно никто не делал ремонта. Я ожидал увидеть современный и ухоженный интерьер, но вместо этого столкнулся с запущенностью и пренебрежением к деталям. Кроме того, в номере были оторваны розетки. Это не просто неудобно — это небезопасно! Когда я подошел к администрации с вопросом: "Вы это называете 4 звезды?", мне ответили, что они знают о проблемах и что все номера такие. Это просто шокирующее отношение к клиентам со стороны руководства! Если вы не можете поддерживать стандарт, соответствующий заявленным звездам, зачем вообще их присваивать? Душ в ванной также оставлял желать лучшего. Он открывался очень странным образом, и верхний душ не работал вовсе. Я думал, что только я не могу разобраться с его работой, но оказалось, что это довольно распространенная проблема — даже сотрудники не до конца понимали, как он функционирует! Единственное, что действительно порадовало — это сотрудники отеля. Они были добрыми, отзывчивыми и понимающими. Возможно, нам просто повезло с ними, но даже их старания не смогли компенсировать все недостатки отеля. Что касается шведского стола на завтрак, то он тоже оставлял желать лучшего. Выбор был очень скудным, хотя некоторые блюда вполне были съедобными. Но для 4-звездочного отеля я ожидал гораздо больше разнообразия и качества еды. В общем, мой опыт в этом отеле оказался крайне разочаровывающим. Я не рекомендую его никому, кто ищет комфортный и качественный отдых. Если вы хотите провести время в достойном месте, лучше поискать что-то другое.
Ананас
Май 2024 •
5
Отличный отель, ещё вернусь, однозначно рекомендую!