подписчиков

подписок

30,4к

просмотров

Июнь 2024 •

Плохое обслуживание клиентов в сервисе. Обратился сразу после покупки нового (не Б/У) авто, машину тянуло вправо, проверили ходовой и "сделали" сход-развал. За все взяли деньги. Проблема не была устранена, машину по-прежнему вело вправо, протокол регулировки не выдали. Так же на покрышке правого колеса выскочила грыжа. Сразу зафиксировал на фото, направил на службу сервиса. В день приёма менеджер сервиса сразу обозначили позицию, что в грыже виновен я сам и это безопелляционно. Новая покрышка, пробег 2000 км. В месте возникновения грыжи нет царапин, потёртости, следов удара, вообще каких-то повреждений. Заводской брак во внимание не брался, Претензий к состоянию ходовки, литью диска, иным частям авто не было, отказа в гарантийной замене некачественной покрышки никак не мотивирован. Я купил дорогой автомобиль и получаю безразличие от сервиса. Никому не советую что либо приобретать в салоне Major на Дмитровке, или тем более обслуживать у них. Оставил запись в книге жалоб, оставил заявление на имя директора, оставил заявку через клиентский сервис. Ноль реакции.

Ваши двери

Апрель 2023 •

Управление и клиентоориентированность на высоком уровне. Шипицин Евгений предприниматель ценящий свою репутацию. К менеджменту вопросов нет. Ошибки исправляют, работают добросовестно. Большой минус производителю дверей. Я покупал в данном салоне двериискрытого монтажа, 5 штук. Из первой поставки 1 дверь пришла с явным браком геометрии, вторая частично не встала в коробку как нужно. Замена 20 дней. Из двух замененных дверей обе были с браком. На одной брак полотна (пузырь), вторая так же не встала в коробку. Третья замена ещё 20 дней. Пузырёк отречтаврировали, кривое полотно заменили на чуть менее кривое. Минус дешёвых дверей - лотерея с их установкой, даже если у вас идеальные стены. Откровенно двери плохие, фирма держится за счёт валовости заказов, грамотном подходе владельца к обслуживанию и низкой себестоимости дверей ( по факту это бумага в аллюминиевом каркасе). Не рекомендую покупать здесь двери скрытого монтажа, отдайте предпочтение другим, более дорогим и качественным маркам. Другие классические двери - без проблем, покупайте, ставьте. Фирма на 3+

Астра Клиник

Апрель 2023 •

Врачи высшей квалификации, из областной клиники иркутска. К профессионализму лечащих врачей нет вопросов. Администратор для записи на прием разговаривает жестко, грубо, слышал это находясь в клинике, так и сам попал под отчитывания стальной бабушки. Рекомендую сменить обслуживающий персонал, с такой грубостью не в частной клинике обслуживать, а борщи в столовке раздавать.