Заранее за две недели по телефону предупредила, что нам нужны будут отчетные документы для командировки. При заселении напомнила об этом администратору, она сказала «нам еще кассовый аппарат не привезли, ничем не могу помочь». Никаких извинений. В итоге еле нашли отель в Ржеве (это еще 100 км по дороге).