билайн
Декабрь 2024 •
2
Сотрудник Антон, работающий утром 17.12.2024, абсолютно некомпетентный сотрудник компании. С клиентами общается грубо, ничего не знает и не умеет и, даже не хочет слушать вопросы клиентов и, уж тем более отвечать на эти вопросы. Передо мной стояла женщина и хотела наклеить новое стекло на моб.телефон, на что сотрудник Антон заявил ей, что он этого делать не умеет и никогда не умел, попробовать он может, но вряд ли получится у него. При попытке наклеить стекло, конечно же ничего у него не получилось. На что он сказал женщине, довольно грубым тоном, что пусть она ждет другого сотрудника, когда он придет. С моей же проблемой он вообще даже не собирался разбираться. Я задавала вопросы по корпоративной мобильной связи, на что он мне заявил могу вам выдать пустую симк-карту и обращайтесь к своему корпоративному менеджеру и демонстративно отвернулся к следующему клиенту, демонстрируя свое пренебрежение. Абсолютно некомпетентный во всех отношениях человек. При чем, хожу в этот салон часто и другие сотрудники абсолютно нормальные и приятные люди.